SPECIÁLNÍ NABÍDKA · SLEVY AŽ 80%

Nakupujte podle kategorií

Pravidla pro vrácení a výměnu

Pokud nejste z nějakého důvodu se zbožím spokojeni, můžete je do 14 dnů od obdržení vrátit nebo vyměnit. Během 14 dnů od obdržení zboží se obraťte na adresu kontaktujte nás.

Přijímáme vrácení nebo výměnu zboží do 14 dnů od doručení zboží, pokud nejste 100% spokojeni. Poplatek za přepravu nebude vrácen. Produkty s problémy týkajícími se kvality, jako je poškozené, vadné nebo nesprávně odeslané zboží, obdrží plnou náhradu včetně poštovného.

 

Podmínky pro vrácení a výměnu

1. Kontaktujte nás prosím do 14 dnů od doručení zboží k Vám. Uveďte prosím vysvětlení s uvedením důvodu Vašeho vrácení nebo výměny.

2. Zboží musí být nenošené, neprané, neupravené a nepoškozené s originálními štítky. Nepřijímáme jakkoliv použité nebo jinak upravené zboží.   

3. Vrácení nebo výměna bez předchozího kontaktu s námi je nepřijatelná. Než zahájíte vrácení nebo výměnu, prosím kontaktujte nás a obdržíte formulář „Vrácení zboží“.

4. Po obdržení vráceného zboží bude vrácení peněz nebo výměna zpracována v co nejkratší možné lhůtě. Jakmile bude vrácení vašich peněz provedeno, obdržíte potvrzovací e-mail.

5. Produkty z finálního výprodeje není možné vrátit ani vyměnit.

6. Z hygienických důvodů není možné vrátit ani vyměnit plavky, spodní prádlo, šperky a náušnice, pokud nejsou výrobky viditelně poškozené.

7. Kupující je zodpovědný za náklady na zpáteční přepravu a veškeré související náklady.

 

Zpáteční adresa

Pokud si přejete vrátit zboží na nejbližší zpáteční adresu, použijte prosím formulář ve vašem účtu, náš zástupce služeb pro zákazníky se vám ozve během 24 hodin.

Poznámka: Neposílejte prosím vratky na adresu na vašem balíku. Toto není naše zpáteční adresa a ovlivní to dobu zpracování vaší vratky.